Dans un monde où l’accompagnement à domicile prend une place de plus en plus importante, il est essentiel pour les prestataires de soins d’accéder rapidement et facilement à l’information. C’est dans ce cadre que la bibliothèque virtuelle, fruit d’un travail collaboratif entre différents services de coordination et le GLS, a vu le jour.
Un projet né d’un besoin commun
À la suite d’échanges entre les centres de coordination liégeois (VAD, ASD, CSD, /Service/ ACDI, MAD) et le GLS, un constat a émergé : la recherche de documents utiles à l’accompagnement à domicile est un véritable parcours du combattant : certains documents sont difficiles à trouver, ne sont pas mis à jour ou sont peu lisibles en raison de copie de mauvaise qualité ! L’idée de regrouper les documents actualisés sur une plate-forme sous la forme d’une bibliothèque virtuelle apparut comme une évidence… Tout comme le fait qu’elle soit hébergée sur le site du GLS dont une des missions est de soutenir les prestataires de terrain. Un cahier des charges fut établi auquel l’informaticien a pu ajouter la présence de fonctionnalités novatrices, comme la vérification automatique de la disponibilité des documents. Par exemple, si un document est retiré ou mis à jour, le gestionnaire du site en est averti, garantissant ainsi aux utilisateurs l’accès à l’information la plus récente.
Un accès centralisé et partagé
La bibliothèque virtuelle se divise en deux grandes catégories de documents : ceux pouvant être téléchargés (fichiers Word ou PDF) et ceux référencés par des liens directs vers des sites externes. Les types de documents disponibles sont variés, incluant certificats circonstanciés, documents d’organismes assureurs, annexes de soins, etc.
L’un des atouts majeurs de cette plateforme est la possibilité de partager facilement des documents. Les utilisateurs peuvent sélectionner les pièces qui les intéressent et les envoyer directement à d’autres professionnels, comme des médecins traitants ou des collègues.
Une communauté engagée
La bibliothèque est également un espace de partage. Chaque utilisateur peut soumettre des documents qu’il juge importants, qui seront alors analysés pour vérifier leur pertinence. Ce processus collaboratif favorise la création d’une communauté solidaire, où chaque professionnel peut contribuer à l’enrichissement des ressources disponibles.
Un outil Évolutif
La bibliothèque virtuelle sera régulièrement évaluée (taux de téléchargement des documents, retour des utilisateurs) afin d’améliorer ses fonctionnalités et le type de documents proposés. Des fiches informatives sur des thèmes spécifiques, comme l’administration des biens ou les anagrammes proposés par l’Inami, sont également prévues.
Un service gratuit et accessible
Cette bibliothèque est un service gratuit, conçu par des professionnels pour des professionnels. Les documents sont disponibles en format original pour garantir une lisibilité maximale. De plus, les fichiers Word peuvent être téléchargés et complétés en ligne, rendant le processus encore plus accessible.
CONCLUSION
La bibliothèque virtuelle par et pour les prestataires du domicile est un outil essentiel qui centralise toutes les ressources nécessaires pour améliorer l’accompagnement à domicile. En encourageant le partage et la collaboration, elle incarne la mission du GLS : soutenir les travailleurs de terrain dans leurs démarches quotidiennes.
Pour découvrir la bibliothèque et commencer à l’utiliser, rendez-vous ICI.